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Ah… C’est la rentrée…

Et qui dit rentrée, dit salon !!!

Alors les commerciaux sont déjà débordés avec la prospection, la fidélisation des clients etc durant ce dernier semestre de l’année…

Mais prennent-ils le temps qu’il faut pour préparer les salons ?

En temps normal, oui…

Les commerciaux accueillaient du monde sur leur stand et géraient les activités commerciales.

Mais aujourd’hui, les temps ont changé :

• Les stands et les déplacements coûtent de plus en plus chers ;
• Les outils de communication et de commerce ont évolué ;
• Les besoins et le mode de fonctionnement des clients et prospects ne sont plus les mêmes

Par conséquent, les offres des salons doivent aussi évoluer pour rester en phase avec ces changements.

Mais est-ce que les commerciaux ont changé leur mode de fonctionnement pour être en phase avec les clients et prospects sur les salons ?

Comment se préparent-ils ? Se servent-ils des outils digitaux proposés par le salon ? Et s’ils n’ont pas de stand, comment font-ils ?

Commandez notre feuille de route spécial salons qui vous donnera un process à suivre avant, pendant et après !

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Social Selling

Introduction de Social Selling aux 300 commerciaux

L’article Commerciaux : prospectent-ils vraiment dans les salons ? est apparu en premier sur Smartworking.

S’inscrire à l’atelier

“Je n’ai pas besoin de développer mon profil LinkedIn, notre étude y est déjà présente…”

La présence de l’étude sur LinkedIn sans les profils individuels des notaires…. n’est pas une stratégie efficace.

Pourquoi ?

La présence des notaires contribue à :

• La visibilité de l’étude, en renforçant les activités de la page de l’entreprise ;
• Au développement du réseau ;
• La proximité avec les clients actuels/futurs et d’autres membres de l’écosystème notarial qui sont présents sur LinkedIn

Mais c’est vrai qu’il est difficile de développer ses pratiques sur les réseaux sociaux. Surtout quand il faut respecter la déontologie et que cet outil n’est pas dans vos mœurs…

Alors comment faire pour être efficace sur LinkedIn en toute sérénité ?

Inscrivez-vous à cet Atelier du 9 octobre de 9h30 à 12h30 :
3 heures à distance directement sur votre profil LinkedIn !

Au programme :

• Clarifier la déontologie quant aux réseaux sociaux : Publicité vs. Communication ?
• Remplir de manière stratégique la carte de visite, la section “Infos..” (la biographie), la sélection….
• Rédiger des posts engageants, en phase avec la déontologie et les algorithmes
• Mettre en place une routine rapide et sans prise de tête : thèmes à communiquer, les invitations de connexion etc…

Cet Atelier LinkedIn est pour :

Notaires et Notaires Associés
Négociateurs Immobiliers
Collaborateurs de notaires

Investissement :

299€ HT par personne
358,80€ TTC par personne

Pour plus d’infos : michelle@smartworking.fr

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#LinkedInLiveSmart – Pimpe mon Social Selling !

#LinkedInLiveSmart : Nouveautés LinkedIn – démo et témoignage

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S’inscrire au #LinkedInLiveSmart

Depuis l’arrivée révolutionnaire de ChatGPT en 2022, de plus en plus de professionnels multisectoriels s’aperçoivent que l’intelligence artificielle est une aide, voire un allié, et même, à tort, un substitut à leur propre travail quant aux activités commerciales. 

En effet, l’usage de l’IA générative dans les activités quotidiennes de Social Selling des commerciaux sur les réseaux sociaux peut accélérer le temps passé !

Mais jusqu’à un certain point… 

Alors ChatGPT est-il un outil vraiment efficace pour les commerciaux ? 

• Dans quelles activités commerciales s’en servir ? 
• Peut-on faire confiance aux résultats ?
• Quels sont ses avantages et ses limites ?
• Comment concilier les activités commerciales avec l’IA ?

Pour mettre un coup de projecteur sur ces questions, Michelle Goldberger et Erwan Vincent, Entrepreneur et formateur en IA génératives, vous proposent un #LinkedInLive Smart le 27 juin de 12h30 à 13h !  

Au programme :

Introduction : l’utilisation de l’intelligence artificielle pour les commerciaux

Démos de prompts et user cases

Conseils et astuces 

Ce #LinkedInLiveSmart est pour :

Dirigeant/management

Commercial

Communicant

Marketeur

Digital

Notaire

Tout utilisateur travaillant dans le commerce en entreprise. 

Inscrivez-vous pour notre prochain #LinkedInLiveSmart* du 27 juin de 12h30 à 13h !

S’inscrire au #LinkedInLiveSmart

*Qu’est-ce que #LinkedInLiveSmart ?

La diffusion d’un webinar en direct – du contenu vidéo diffusé en temps réel sur LinkedIn sur notre page LinkedIn.

#LinkedInLiveSmart : Nouveautés LinkedIn – démo et témoignage

#SmartAudioEvent : Le Social Selling est-il mort ?

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Avec plus de 50 millions d’utilisateurs réseaux sociaux en France en 2024*, il est évident que ceux-ci continuent à évoluer afin de satisfaire leurs followers et rester compétitifs.

Notamment sur LinkedIn, qui a vu son nombre d’utilisateurs français augmenter de 20%, franchissant le cap des 29 millions de membres.*

Effectivement, nous voyons fréquemment l’arrivée de nouvelles fonctionnalités sur ces plateformes.

Alors avec tous ces nouveaux gadgets, on peut se demander :

• lesquels privilégier pour faire du Social Selling, recruter, être ambassadeur de marque ou encore  communiquer ?
• quelle est leur valeur ajoutée pour les usages des collaborateurs et entreprises ?

Et pour approfondir ces nouveautés LinkedIn, Michelle Goldberger sera accompagnée de Christophe Rossigneux, Directeur Général & Marketing de FLUX.

Pendant la démonstration de chaque nouveauté, vous pourrez écouter en même temps le témoignage d’un directeur expérimenté. Il nous expliquera les usages quotidiens des profils individuels et des pages entreprises.

Au programme :

• Démonstration de  3 nouvelles fonctionnalités  LinkedIn pour les pages institutionnelles et les profils individuels.
•  Échange sur les mises en pratiques concrètes des fonctionnalités pour les dirigeants, commerciaux, communicants, recruteurs…

Ce #LinkedInLiveSmart est pour :

• Dirigeant/management/Directeur
•  Commercial
• Notaire
• Marketeur
•  Digital
• Communicant
• Tout collaborateur en entreprise utilisant les réseaux sociaux dans le cadre de son poste.

Pour s’inscrire au #LinkedInLiveSmart du 30 avril : cliquez ci-dessous !

RDV le 30 avril !

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*Source : BDM

**Qu’est-ce que #LinkedInLiveSmart ?

La diffusion d’un webinar en direct – du contenu vidéo diffusé en temps réel sur notre page LinkedIn.

#SmartAudioEvent : Le Social Selling est-il mort ?

L’émotion, un booster d’activités réseaux sociaux ? #LinkedInLiveSmart

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Le Social Selling, ou l’usage des réseaux sociaux pour ouvrir et maintenir des passerelles conversationnelles avec les membres de son écosystème* et l’utilisation des outils dans la vente sont devenus des techniques “courantes” dans les entreprises…
Certes, le Social Selling et les outils de #Salestech rendent l’identification des prospects, la fidélisation des clients et toutes autres activités commerciales plus faciles…
Mais peut-être trop “facile” ?

Vous l’avez certainement déjà remarqué : nous sommes en train de vivre une “surconsommation” de LinkedIn par les commerciaux ! Et surtout une période de “mauvaise” consommation de LinkedIn par ces derniers… Cela veut dire : des invitations et Inmails très pushy, limite agressifs, focalisés sur les produits/services et pas très orientés clients, mal targetés.…

Alors, on en est où ?

• Des commerciaux qui sont réfractaires et ne veulent pas se convertir aux méthodes multicanales.
• Des commerciaux peu soutenus par leur management et non formés aux techniques Social Selling, sans outils, qui partent un peu à “la chasse sauvage..” (n’oubliez pas notre pauvre Sam le Social Cowboy** !)
• Des commerciaux “acculturés” à ces sujets et qui essaient de temps en temps ces techniques et mindset plus modernes. Mais sans soutien structuré, s’en lassent facilement et succombent à leurs anciennes mauvaises habitudes de vieille école…
• Des commerciaux soutenus, formés, et suivis par leur management sachant s’en servir…
• Des commerciaux formés et non formés, pour qui “le Social Selling est trop chronophage” et veulent accélérer le processus en utilisant les outils de l’IA/Chat GPT, etc.

Alors avec ce large éventail de situations, on se pose la question, est-ce que le Social Selling a bien suivi son cours ? Évolue-t-il ? Est-il mort ?

Pour mettre un coup de projecteur sur ces questions, Michelle Goldberger aura le plaisir d’échanger avec Jean-Pierre Laherre, ancien Directeur Général chez URSA.

Au programme :

Le Social Selling et le contexte actuel
Les expériences et cas concrets de Jean-Pierre Laherre
L’avenir du Social Selling
Les bonnes pratiques actuelles dans la vente : Social Selling, les outils #Salestech, l’usage de l’intelligence artificielle (IA) pour les activités commerciales etc.

Ce #SmartAudioEvent est pour :

Dirigeant/management
Commercial
Communicant
Marketeur
Digital
Tout utilisateur travaillant dans le commerce en entreprise.

Vous vous demandez quel est l’état actuel du Social Selling ?

Inscrivez-vous pour notre prochain #SmartAudioEvent*** du 28 novembre de 12h30 à 13h00 !

Pour rappel, l’Audio Event est un événement uniquement audio, en live sur LinkedIn.

Il permet aux participants :

D’écouter la conversation entre l’animateur et/ou d’autres auditeurs sans le(s) voir ;
De prendre part à la conversation avec leur voix s’ils en ont envie grâce à la fonction “lever la main” ;
De contribuer à l’interaction en réagissant grâce aux émojis.

Comme il n’est pas possible d’enregistrer un Audio Event, il n’y aura pas de replay !
Alors, pas de lapin !

RDV le 28 novembre !

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*Source de la définition Social Selling : Le Social Selling au Pays du ROI de Michelle Goldberger

**Découvrez les aventures de Sam, le Social Cowboy

***À savoir : nos Audio Event sont baptisés les #SmartAudioEvent !

Le profil LinkedIn de Sam se transforme

Sam pratique le Black Friday…

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Si vous revenez tout juste de vacances où il n’y avait pas de réseau…

Twitter a changé de nom ! Le réseau social s’appelle désormais “X”. Ou peut-être que vous le saviez déjà et que vous êtes perplexe concernant la décision d’Elon Musk de se débarrasser du petit oiseau bleu…

D’où vient le nom “X” ?

On ne sait pas exactement ce qui passe par la tête d’Elon, mais comme l’adage le dit en anglais : “X marks the spot.”

Cette expression est souvent utilisée dans les histoires sur les chasseurs de trésor. Sur leur carte au trésor, le X indique l’endroit où est le trésor !

Alors, Elon Musk veut-il chasser davantage de trésor, en changeant le nom de cette plateforme et en la faisant devenir une “cash machine” ?

D’après l’homme d’affaires renommé, l’entreprise va basculer vers une plateforme avec plus de services payants, de gaming… car, d’après lui, Twitter n’était pas rentable.

On avait déjà témoigné ce souhait de Musk d’intensifier et diversifier les sources de revenus de la plateforme en fin 2022 avec le lancement chaotique de Twitter Blue (devenu maintenant “X Premium”).

Pour 9,60€ par mois, les abonnés à ce service ont accès à quelques privilèges :

• des tweets et vidéos sans la limite de caractères, modifiables et plus visibles (en apparaissant en priorité)
• moins de publicités
• une messagerie privée
• l’accès à la fameuse encoche bleue montrant que le compte est certifié

Autrefois convoitée, cette encoche bleue était uniquement réservée aux personnalités publiques. Elle est désormais accessible à tous les abonnés à X Premium. Même si X assure que cet abonnement est riche en valeur car il permet de customiser davantage l’expérience utilisateur, très peu s’abonnent.

Alors pour pousser les créateurs à s’abonner à X Premium, la plateforme a mis en place à l’été 2023 la monétisation des tweets, appelé le Ads Revenue Sharing. Pour information, un créateur est un “twitto” (un “X-o” ?) actif qui crée du contenu régulier, et qui peut désormais recevoir de l’argent grâce à ces activités.

Afin de comprendre comment fonctionne la monétisation des tweets : X ajoute de la publicité sous le tweet du créateur, et les revenus sont partagés entre le réseau social et le créateur.

Cependant, même si le créateur est abonné à X Premium, il doit avoir au moins 500 followers et au moins 5 millions d’impressions sur un trimestre pour espérer avoir des retombées financières.

Mais alors, où sont les entreprises dans tout ça ?!

Même si X a une nouvelle offre : le service “organisations certifiées” pour, comme indiqué sur leur plateforme, “multiplier leur portée organique par 2,” les entreprises et leurs équipes marketing et RH peuvent se demander si l’abonnement de 1140€/mois vaut vraiment la peine !

Alors… :

• Comment ce grand changement va-t-il les impacter ?
• Vont-elles y rester ?
• Trouveront-elles leur bonheur dans cette “X-osphere”?
• X va-t-il être aussi efficace pour la visibilité de la marque employeur et du recrutement ?
• Sera-t-il aussi utilisé par les politiciens ?
• Et pour les directeurs et autres membres du management ? Et le leader advocacy … ?
• Est-ce que X sera vraiment la “place to be” pour eux ?

En attendant, une chose est sûre : Elon est sous les spotlights et ce grand changement lui fait un gros spot publicitaire !

Vous avez des questions, ou recherchez des informations concernant les usages des réseaux sociaux en entreprise ?
Pour recevoir nos différents contenus : guides, pense-bêtes, speedlearnings, feuilles de route, etc…

Contactez-nous

Avoir du ROI* sur les réseaux sociaux sans payer… c’est possible ?

Twitter et Instagram pour vos recrutements, top ou pas top ?

L’article X indique l’endroit… ou peut-être pas ? est apparu en premier sur Smartworking.

Recevoir le replay

Avez-vous déjà reçu une invitation ou vu une publication sur un réseau social qui a attisé vos émotions ?

Vous n’êtes pas seul !

Les posts ou commentaires dont l’auteur arrive à exprimer simplement une forte émotion peuvent potentiellement toucher les abonnés…

Cet éclaircissement presque “instantané” a le pouvoir d’orienter l’ambiance des commentaires, voire de changer l’opinion des abonnés.

En même temps, il est vrai que cet “usage” des émotions peut être pris pour de la manipulation sur les réseaux sociaux dans un objectif commercial. Et donc beaucoup d’individus s’en méfient…

Alors, quelle est la bonne “démarche” pour faire ressentir de l’émotion dans les posts et les messages des entreprises et de leurs marques ?

Et en tant que commerciaux, recruteurs, communicants, marketeurs, dirigeants… L’émotion fonctionne-t-elle de la même façon ?

Quel dosage faut-il pour créer de la proximité avec les prospects, clients, candidats, contacts… ?

Pour avoir toutes les réponses, inscrivez-vous à notre #LinkedInLiveSmart du 4 juillet sur LinkedIn !

Ce speedlearning de 30 minutes de conseils, méthodes et interactions vous permettront de :

explorer le lien direct entre l’émotion et la création du lien avec les abonnés de votre écosystème sur les réseaux sociaux ;
voir des exemples concrets de contenus générant de l’émotion ;
vous inspirer de ces exemples pour créer de l’émotion dans vos actions social media.

Ce speedlearning gratuit est destiné aux :

• Manager
• Commercial
• RH/recruteur
• Communicant
• Community manager
• Marketeur
• Directeur
• Digital
• Formateur

Vous pourrez aussi échanger avec l’animatrice, Michelle Goldberger, et obtenir des réponses à vos questions !

N’attendez plus pour créer de l’émotion et booster vos activités sur les réseaux sociaux !

Qu’est-ce que #LinkedInLiveSmart ?

La diffusion d’un webinar en direct – du contenu vidéo diffusé en temps réel sur notre page LinkedIn.

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« L’émotion » est-elle un simple buzzword ou un moteur business pérenne ?

Avoir du ROI* sur les réseaux sociaux sans payer… c’est possible ?

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Recevoir le récap de l’Audio Event

C’est indéniable, aujourd’hui… :

• il y a 4,5 milliards utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux, soit près de 54 % de la population mondiale*.
• les entreprises “customer-centric” (orientées client) sont 60% plus profitables que celles qui ne partagent pas cette même approche …. **

Alors, pourquoi beaucoup d’entreprises ne valorisent-elles pas assez le lien entre la culture client et les réseaux sociaux ?

C’est précisément le sujet de notre prochain #SmartAudioEvent*** du 10 mars de 12:30 à 13:15 ! Durant cet événement 100% dédié à la #CustomerCulture, Michelle Goldberger va interviewer Monia Razouane, spécialiste en expérience client.

Pour rappel, l’Audio Event est un événement uniquement audio, en live sur LinkedIn..

Il permet aux participants :

• d’écouter la conversation entre l’animateur et/ou d’autres auditeurs sans le(s) voir ;
• de prendre part à la conversation avec leur voix s’ils en ont envie grâce à la fonction “lever la main” ;
• de contribuer à l’interaction en réagissant grâce aux émojis.

À savoir : comme il n’est pas possible d’enregistrer un Audio Event, il n’y aura pas de replay !

Dans ce #SmartAudioEvent sur la synergie entre la culture client en entreprise et les réseaux sociaux, nous allons aborder :

• Les faits généraux : Qu’est-ce que la culture client en entreprise ? Et quel est son lien avec les usages des réseaux sociaux par les collaborateurs ?
• Quels sont les exemples de la culture client en entreprise et sa mise en avant sur les réseaux sociaux ?
• Comment la culture client impacte t-elle les activités des commerciaux, recruteurs etc sur les réseaux sociaux… ?
• 3 astuces pour mettre en place la culture client en entreprise afin qu’elle soit appliquée par les collaborateurs sur les réseaux sociaux.

Ce #SmartAudioEvent est pour :

• Dirigeant/management
• Commercial
• Communicant
• Marketeur
• Digital
• Tout utilisateur qui allie (ou souhaite allier) relation client et réseaux sociaux au sein de son entreprise.

Rendez-vous le vendredi 10 mars sur LinkedIn ! Inscrivez-vous ci-dessous en cliquant sur “Participer au #SmartAudioEvent” !

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*Source : Hootsuite
** Source : Forbes
***À savoir : nos Audio Event sont baptisés les #SmartAudioEvent !

Les 6 clés de la confiance sur les réseaux sociaux

Dirigeants : un plan d’action réseaux sociaux sans prise de tête

L’article #SmartAudioEvent : Culture client et réseaux sociaux : duo indissociable ?! est apparu en premier sur Smartworking.

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Vous avez l’impression que pour avoir du succès sur les réseaux sociaux, il faut payer ?

Vous n’êtes pas seul…

Les algorithmes des réseaux sociaux changent… Ce qui était possible avant n’est peut être plus le cas aujourd’hui :

• Les statistiques prouvent que les revenus publicitaires sur les réseaux sociaux augmentent chaque année…
• LinkedIn et Meta ont bien compris que les entreprises peuvent gagner de l’argent grâce à leur présence sur les réseaux sociaux…
• Les réseaux sociaux s’améliorent constamment et proposent de plus en plus de services, mais ces services sont bien souvent payants !

Attendez, stop !

Peut être que tout ça est vrai, mais il ne faut pas oublier une chose primordiale :

les réseaux sociaux ne pourraient pas exister sans le flux constant d’engagement, de mouvement, d’activités…. de ses membres !

Alors, ils ont besoin de vous !

Donc, YES, les entreprises et les individus peuvent être présents sur les réseaux sociaux sans payer…

Mais…

Il faut connaître les actions adéquates à mettre en place pour bien profiter de ces usages gratuits.

Pour avoir toutes les réponses, inscrivez-vous à notre #LinkedInLiveSmart du 31 janvier 2023 !

Ce speedlearning gratuit de 30 minutes est destiné aux :

• Managers
• Commerciaux
• RH
• Marketeurs
• Directeurs
• Digitaux
• Formateurs
• Community Managers

Et toutes les personnes qui cherchent à réussir leurs activités sur Instagram, Facebook etc…

Agenda

30 minutes de conseils, méthodes et interactions qui vous permettront de :

comprendre les tenants et les aboutissants des usages des réseaux sociaux gratuits vs. payants…

explorer les bonnes pratiques du Freemium (l’usage des réseaux sociaux sans payer !)

Vous pourrez aussi poser des questions et d’échanger avec l’animatrice, Michelle Goldberger, et d’obtenir des réponses à vos questions ?

N’attendez plus pour obtenir les réponses à cette fameuse question : avoir du ROI sur les réseaux sociaux sans payer, c’est possible ?

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Comment y assister ?

Cliquez ci-dessous sur “M’inscrire au #LinkedinLiveSmart” puis cliquer sur “Participer” une fois arrivé sur l’événement LinkedIn.

Programmez la date dans votre agenda !

Gardez un œil sur vos notifications LinkedIn pour avoir les infos !
Cliquez, au moment venu, sur la notification qui vous amène directement sur le live !

Ça y est, vous êtes connecté.e au live !

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*retour sur investissement

Qu’est-il arrivé à ma visibilité sur les réseaux sociaux ?
Notre check-list pour être au top

Au secours, mon fil d’actualité LinkedIn devient une usine à gaz !

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• Vous utilisez les réseaux sociaux au sein de votre job ? (ou vous voulez ?)
• Vous gérez une équipe qui s’en sert ?
• Vous avez des questions concernant les ambassadeurs de marque (employee advocates) ?

Cet Audio Event est pour vous !

Cette nouvelle fonctionnalité est un événement uniquement audio live sur LinkedIn*.

Il permet aux participants :

• d’écouter la conversation entre l’animateur et/ou d’autres auditeurs sans le(s) voir ;
• de prendre part à la conversation avec leur voix s’ils en ont envie grâce à la fonction “lever la main” ;
• de contribuer à l’interaction en réagissant grâce aux émojis.

Comme il n’est pas possible d’enregistrer un Audio Event, il n’y aura pas de replay !
Alors, pas de lapin !

Pour ce tout nouvel événement, nous avions envie de donner la parole à la communauté !

Alors, nous préparons un panel diversifié de collaborateurs de :

• métiers variés (RH, commercial, dirigeant..)
• secteurs divers
• entreprises différentes (PME/grands groupes).

Ils seront là pour une unique raison : échanger sur leurs usages des réseaux sociaux au sein de leur job !

Qui peut participer au #SmartAudioEvent** ?

• Dirigeant
• RH
• Commercial
• Communicant
• Marketeur
• Digital
• Tout utilisateur des réseaux sociaux dans le cadre de leurs activités professionnelles.

Les thématiques abordées durant ce #SmartAudioEvent :

• Leur making of : comment en sont-ils arrivés à utiliser les réseaux sociaux au travail ?
• Leurs usages des réseaux sociaux au sein de leur poste
• Les potentielles difficultés, freins…
• Leurs astuces et conseils

Venez tester avec nous ce premier Audio Event sur LinkedIn le 27 octobre 2022 de 12h30 à 13h30 !

*L’Audio Event sur LinkedIn peut être comparable aux spaces sur Twitter, rooms sur Facebook, audio chats/rooms sur Clubhouse…

**À savoir : nos Audio Event sont baptisés les #SmartAudioEvent !

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Social Selling

Introduction de Social Selling aux 300 commerciaux

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