Ces dernières années, le « Freemium », un modèle économique gratuit sur Internet, ne cesse de croître : abonnements sur les réseaux sociaux, livres blancs, e-books, et même formation ! On retrouve plusieurs formats freemium : des vidéos, des webinars, du e-learning, et la liste est encore longue… Mais comment s’y retrouver ? Et surtout, pourquoi investir dans la formation blended learning ou distancielle, ou encore faire venir des formateurs pour former vos équipes sur le digital alors qu’elles peuvent se former en toute autonomie sur Internet sans payer un centime ? 😉
La formation gratuite et autonome n’est pas à la hauteur de la formation professionnelle contrairement aux idées reçues…
Mythe #1 : Il existe des formations gratuites ET de qualité.
Réalité : Sachez-le, rien n’est vraiment gratuit. Tout a un prix, surtout lorsqu’il s’agit de l’Internet ! Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir votre “formation gratuite”, vous devez renseigner vos coordonnées, adresse mail, ou même carte bancaire… Donc, ce n’est pas aussi “gratuit” que vous le pensiez ! 😉
Mythe #2 : Entendu de la bouche d’un Directeur ; “Je vais envoyer des tutoriels gratuits à mes équipes pour qu’elles puissent se former et être autonomes sur les réseaux sociaux.“
Réalité : Regarder une vidéo ou un webinar d’une heure ou deux ne va pas faire de vos équipes des gurus digitaux ! C’est une première couche de “vernis” dont les compétences vont disparaître en peu de temps faute de suivi ! Rapidement,vous vous retrouverez au point de départ.
Mythe #3 : En faisant participer vos équipes à des Moocs et d’autres solutions gratuites, elles vont s’engager et réussiront à utiliser à bon escient les nouvelles compétences acquises.
Réalité : Comment comptez-vous vérifier concrètement si vos équipes ont bien suivi les formations d’une part, et comment mesurer les résultats d’autre part ? En prenant en compte le fait que vos équipes sont probablement débordées, comment allez-vous faire en sorte qu’elles s’engagent à suivre un Mooc de façon assidue ?
Mythe #4 : Vous pensez qu’après avoir suivi ces tutoriels, vos équipes sont capables de produire des résultats..
Réalité : Mais quels résultats ? Les tutoriels gratuits ne vont pas définir vos KPI’s et encore moins les mesurer et ni vous accompagner dans votre stratégie ! 😉
Pour résumer :
– Nous apprenons plus rapidement en étant accompagnés. Rien ne remplace l’expertise et l’interactivité avec des formateurs HUMAINS et expérimentés.
– Une solution « taille unique » n’a pas la capacité de s’adapter ni à vos problématiques, ni à votre écosystème, et ni aux niveaux de vos équipes !
– Des formations gratuites peuvent être un bon début, mais elles ne vont certainement pas répondre aux questions parfois sensibles de vos équipes. Êtes-vous prêt à assumer que vos collaborateurs puissent se trompent sur les réseaux sociaux et risquent de faire des dégâts au niveau de votre marque ou de vos clients ?
– Les formats « Freemium » ne pourront jamais remplacer un véritable formateur. Afin qu’une telle démarche produise des résultats concrets, durables, et surtout quantifiables, il est nécessaire d’avoir un véritable soutien, une implication, et du sérieux.
Confidence pour confidence : les solutions rapides et simples finissent toujours par être plus onéreuses que d’avoir recours à la formation, car les solutions “rapides et simples” restent un mythe… 😉
