Astuces

4 astuces pour écrire des invitations gagnantes sur LinkedIn by #SamSocialCowboy 🤠

Episode 5

Sam, le Smart Social Cowboy

apprend à rédiger des invitations LinkedIn gagnantes #100%Valeur

Sam Le Social Cowboy est un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Dans les épisodes précédents, Sam a fait ses débuts dans le Social Selling… :

Il y a juste un petit bémol… Malgré ses efforts, notre cher Sam n’atteint toujours pas son but…

Alors, qu’est-ce qui a cloché ? Voyons voyons…

Ah ha ! On voit que Sam est allé un peu trop loin dans le “Selling” dans ses invitations…
Ah ha ! On voit que Sam est allé un peu trop loin dans le “Selling” dans ses invitations Linkedin…

Effectivement, ça s’appelle le Social Selling. Mais, enfin, en réalité, on ne vend rien sur les réseaux sociaux. L’usage des réseaux sociaux représente un canal parmi d’autres dans une approche commerciale multicanale incluant : email + téléphone + face à face + réseaux sociaux…  Le mot clé ici est “social” et pas “selling” !

Alors, qu’est-ce qu’il faut faire pour optimiser ses invitations LinkedIn ?

Astuce 1 : Mettre en avant les points en commun 

Nous sommes tous assaillis tous les jours par des invitations “vides,” c’est à dire sans aucun message ou sans aucune explication… Et cela donne l’impression que cette invitation sort de nulle part !  N’oubliez pas que vous n’avez qu’une fois pour faire une bonne première impression ! #Behumble

Astuce 2 : Expliquer votre motivation – pourquoi vous contactez cette personne ?

Pssst : et cela n’est pas pour lui vendre votre super produit, car votre boite est leader de…. 😏
Êtes-vous curieux de comprendre mieux leur stratégie de xxx, l’histoire des produits/services, leurs problématiques de xxx…. Ou peut être, ce contact a une expertise en particulier… ?  #Becurious

Astuce 3 : Pratiquer la bienveillance et la courtoisie 

LinkedIn n’est ni Les Pages Jaunes, ni Tinder pro !!! Même si vous estimez qu’un profil sur LinkedIn représente le prospect de vos rêves, lui, n’est pas forcément d’accord avec vous !! Il ne faut JAMAIS oublier cela et il ne faut surtout pas s’imposer… Ces gens ne vous connaissent pas – il est nécessaire de gagner leur respect, écoute et temps.  La confiance, ça se gagne ! #Showgratitude

Astuce 4 : Donner avant d’essayer de recevoir 

Comme mentionné ci-dessus, les nouveaux contacts sur LinkedIn ne vous connaissent pas… Pourquoi penser qu’ils accepteraient une invitation d’un commercial pushy – en fait, gérer vos invitations avec une telle attitude est presque prétentieux ! C’est un peu comme rencontrer quelqu’un pour la première fois et attendre qu’il vous offre un cadeau. Et alors… Si c’était vous qui offrez le cadeau?! 🎁 #Givetogive

Alors à quoi ressemble une invitation LinkedIn à laquelle on a envie de répondre ?

→ Imaginons que Sam écrit une invitation à un Directeur Achat dans la Grande Distribution :

“Bonjour Monsieur Dupont,

(1) Comme nous avons un intérêt commun dans les produits agroalimentaires bio, les tendances fooding…, je me permets de vous contacter…”
(2) En rendant visite au Supermarché Super Bio à xx ville, je n’ai pas pu m’empêcher de remarquer que les produits xxx sont xxx…
(3)(4) Si utile pour vous, faisons un partage d’expérience sur le xxx .., qui j’espère vous donnera des nouvelles pistes de réflexion sur le …”

Enfin, il  faut se rappeler que construire des nouvelles relations prend du temps et que vous et vos contacts/prospects ne serez pas forcément tout de suite sur le même fuseau horaire ! 😉🕧

C’est pour ça qu’il est important d’utiliser ce canal social en tant qu’outil qui enrichit les autres canaux, c’est-à-dire il faut apprendre à travailler sa multicanalité –  comme Sam l’a fait en se formant chez https://smartworking.fr. Effectivement, ces techniques ne sont pas innées pour beaucoup de commerciaux, Sam l’a compris et a apprécié d’être accompagné.

N’hésitez pas à tester ce que vous avez appris

en envoyant une invitation à Sam sur LinkedIn ICI : https://www.linkedin.com/ !

Nous vous répondrons pour vous dire si vous avez bien compris !

Testez vos invitations LinkedIn sur le Profil de Sam le Social Cowboy - The Smartworking Company vous répond ! https://www.linkedin.com/in/SamSocialCowboy/ Cliquez pour tweeter

Vous avez des questions sur comment prendre contact avec vos prospects, clients, partenaires… sur les réseaux sociaux ?
Quelle valeur ajoutée leur proposer dans les invitations ? Et quelle posture adopter ?

Faites comme Sam 🤠 et prenez contact avec nous. Notre équipe saura vous guider :).

A très vite pour les prochaines aventures de Sam !

La suite dans le prochain épisode…

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam…

Et en attendant… n’oubliez pas de vous entrainer à rédiger vos Invitations LinkedIn

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn https://www.linkedin.com/ !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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Contextualisation = clé de la réussite sur les réseaux sociaux ...

Contextualisation = réussite sur les réseaux sociaux

Pourquoi la Contextualisation est-elle la clé de la réussite sur les réseaux sociaux ?

#SmartTapas Contextualisation = Dans le cadre des réseaux sociaux, rendre un post ou un message plus “contextuel.” Par exemple, l’usage des mots en # pour booster la compréhension du message. #Compris #Getit #Gotit ?? Cliquez pour tweeter

Dans une époque où vos cibles sont toutes inondées par des contenus sur les réseaux sociaux, comment réduire le “bruit,” sortir du lot, et booster leur engagement ? ➡➡➡➡

Etudier et comprendre sa cible de manière empathique,
en communiquant le bon message contextualisé au bon moment
=
#Wehaveawinner ? ? ? ?

Comme le dit Gary Vee*, “Si le contenu est roi, le contexte est dieu…”

#Tellementvrai #Amediter… ?

Vos salariés savent-ils personnaliser leurs posts afin de briser le bruit qui submerge vos cibles sur les réseaux sociaux ? La #contextualisation et la réussite sur les #réseauxsociaux ça commence par une acculturation réfléchie ou une formation plus avancée de vos équipes…

Notre #SmartTeam saura vous proposer la solution de formation qui fera de vos salariés des super contextualiseurs ! 🙂 

Suivre nos #SmartTapas sur LinkedIn

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Pour en savoir plus sur nos méthodes d’acculturation aux réseaux sociaux et lire quelques astuces, voici d’autres articles sur ce blog :

* Gary Vaynerchuk : serial entrepreneur américain et pionnier du marketing numérique et des réseaux sociaux.

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4 faux pas à ne plus commettre sur votre profil LinkedIn en 2020, by Sam ?

Episode 4

Sam, le Smart Social Cowboy

optimise son profil LinkedIn en 2020

Cette année nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil LinkedIn « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Dans les épisodes précédents, Sam a fait ses débuts dans le Social Selling… :

Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter

Il y a juste un petit bémol… Malgré ses efforts, notre cher Sam n’atteint pas son but…

Alors, qu’est-ce qui cloche ?

Voyons voyons… Examinons ces 4 choses qu’il ne faut surtout pas faire…

Faux pas n°1 : Faire de son profil LinkedIn une publicité commerciale ou une annonce de recrutement…

→ Le visuel est une bonne idée, mais attention à la qualité (LinkedIn vous aide avec les dimensions! 😉 )

Profil Linkedin : optimiser la taille de votre bandeau de couverture

→ Un résumé qui parle de vous ET votre employeur est bien, mais attention : pas de #hardselling…. 

Pourquoi ne pas opter plutôt pour un descriptif de votre expérience professionnelle, mais #customercentric et pas RH ! 

Pour voir la dernière version du profil #customercentric de Sam :

Rendez-vous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/ !

Pour mémo, voici les deux étapes précédentes de son profil :

Profil Sam Avant Après

Faux pas n°2 : Croire que le “Social Selling” veut dire que vous pouvez “littéralement” vendre à travers votre profil LinkedIn ! ?

→ Une invitation sur LinkedIn ≠ une invitation au #hardselling !! 

Il faut la personnaliser, certes, mais ce n’est pas la peine de l’orienter vers VOTRE personne, mais plutôt vers la personne à qui vous l’envoyez ! ?

Une invitation doit exprimer ce que vous avez en commun avec l’invité/e et la valeur que vous lui proposez à travers votre profil et votre flux… Ceci est une simple invitation au dialogue, pas à votre monologue !!

Faux pas n°3 : Essayer de pratiquer toutes les tendances sur son profil LinkedIn ! 

Votre profil LinkedIn est une vitrine qui vous permet de mettre en avant et cultiver votre ADN chez votre employeur, entamer des conversations avec les clients et prospects, leur donner envie de faire connaissance avec vous et votre employeur, apprendre, faire de la veille etc.

Votre profil LinkedIn est une vitrine qui vous permet de mettre en avant et cultiver votre ADN chez votre employeur, entamer des conversations avec les clients et prospects, leur donner envie de faire connaissance avec vous et votre… Cliquez pour tweeter

Et pour ouvrir le bal conversationnel avec les prospects et clients, les tendances comme le Black Friday ne sont pas forcément la meilleure approche quant à l’écosystème de Sam !

Il faut donc toujours se demander si les tendances commerciales/marketing font sens pour vos cibles et vos objectifs et si elles sont en phase avec les “règles” de votre univers…

Faux pas n°4 : Supprimer les commentaires montrant des avis contraires…

→ Il faut plutôt s’en servir pour enrichir la conversation !

Pour faire suite à l’expérience de Sam ci-dessous : Il aurait pu juste mettre une petite réponse à Michelle en off ou sur le post, concernant sa réaction pas très positive en lui demandant davantage d’infos sur sa réaction de ?…

Cela n’aurait pas été une bonne idée de supprimer le post, car la transparence est une des très grandes bonnes pratiques sur les réseaux sociaux !

Vous ne voudriez pas que cela arrive à vos équipes commerciales ?

Pour ne pas les laisser seules face aux réseaux sociaux, The Smartworking Company® a des solutions :

Une intervention Social Selling auprès de vos équipes lors d’un séminaire par exemple ou des formations sur mesure ? Contactez-nous, notre équipe saura vous accompagner !

A très vite pour les prochaines aventures de Sam !

La suite dans le prochain épisode… En 2020 Sam tournera une nouvelle page de ses aventures Réseaux sociaux…

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam…

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn https://www.linkedin.com/ !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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Black Friday sur les réseaux sociaux

Sam pratique le Black Friday…

Episode 3

Sam, le Smart Social Cowboy

Black Friday sur les réseaux sociaux

Dans les épisodes précédents, nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter

Lors de sa dernière aventure, comme Sam est laissé à lui même quant à ses activités sur les réseaux sociaux : avec son profil, qui est, à son avis, celui d’un Social Seller, il s’est lancé sur des invitations aux prospects.

Bon, même s’il n’a pas eu beaucoup de réponses positives,  Sam se dit que le Social Selling peut prendre du temps à se mettre en place. 

Sam communique sur le Black Friday sur les réseaux sociaux professionnels…

N’étant pas très inquiet pour le ROI de ses invitations, et sans prendre la peine de diffuser des informations pertinentes sur son profil, Sam décide de suivre les tendances…. Comme c’est le mois de novembre, il se dit “Ah, c’est Black Friday!” ? 

Pour ceux qui vivent sur une île déserte et ne connaissent pas encore le Black Friday, aux Etats Unis, le “Black Friday” est le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving (le dernier jeudi de novembre). Comme c’est le jour où la consommation des ménages américains est la plus forte, il y a quelques années cette création “étasunienne” s’est retrouvée sur l’Hexagone. Mise en avant par des opérations de promotion des ventes dans tous les secteurs de la grande consommation, le concept commence à récolter ses fruits chez les enseignes et les marques en France avec un chiffre d’affaires estimé à 5.740 Mds € *.

Pour revenir à notre #SmartSocialCowboy ?… Persuadé qu’il faut suivre les tendances du marketing digital, Sam commence à réfléchir sur comment communiquer sur le #BlackFriday2019 ! Car il faut, non..? ? 

Alors, comment mettre cela sur son profil LinkedIn… Juste pour rappel, Sam est commercial chez Alpha-Lambda Company, où il vend des produits agroalimentaires bio dans la grande distribution… Il ne se pose même pas la question si cela est approprié pour ce réseau, sa communauté, ses produits BtoB, ses clients… Aie aie aie Sam… ?

Après réflexion et analyse de ce qu’il voit sur son profil personnel sur Facebook, Sam attaque… Et voilà le résultat – Sam va un peu tous azimuts. Effectivement, comme quelqu’un montre son sentiment dans les commentaires en dessous de son post…

Vous trouvez que le message de Sam est qualitatif ?

Bravo Sam ! Ou pas… 

Alors, n’ayant pas vraiment de succès avec son post #BlackFriday2019 et, en plus, un commentaire négatif, Sam commence à s’inquiéter.  

Que faut-il faire ? Continuer à l’animer ? Répondre à cette personne sur le post ? Ou peut être en message direct ? Ou supprimer le post ? Contacter le responsable social media dans son entreprise ??! 

OMG, Sam ne sait pas quoi faire! ????

Vous ne voudriez pas que cela arrive à vos équipes commerciales ?

Pour ne pas les laisser seules face aux réseaux sociaux, The Smartworking Company® a des solutions :

Une intervention Social Selling  auprès de vos équipes par exemple ou des formations sur mesure ? Contactez-nous, notre équipe saura vous accompagner !

A très vite pour la suite dans le prochain épisode où Sam va profiter des fêtes de fin d’année pour continuer sa quête du Social Selling…

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam…

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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*Source : Google

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#TIL définition #SmartTapas

#TIL – Définition #SmartTapas

#TIL Définition
Today I learned…. (Aujourd’hui, j’ai appris…) 

Un # populaire qui signale une nouvelle information apprise et partagée avec ses followers sur les réseaux sociaux…

Le rythme avec lequel les managers reçoivent des informations tout au long de la journée au travail devient de plus en plus frénétique : des newsletters internes et externes, la presse, ses flux sur les réseaux sociaux externes et internes, les réunions, les conférences…. La liste est sans fin….

Comme on estime qu’en moyenne nos compétences peuvent devenir obsolètes en 2 à 3 ans, il est primordial que les collaborateurs soient en mode #Alwayslearning ! Cliquez pour tweeter

C’est pour ça que les collaborateurs sont toujours en quête d’indicateurs qui facilitent l’absorption de nouvelles informations – c’est à dire, ils auront tendance à bien retenir une information qui est“courte” (en format”snack”) et partagée par un membre de leur réseau avec un message “personnel ou avec un peu d’émotion” lié à l’information.

Par exemple :

#TIL définition #SmartTapas

Apprendre en permanence

Cela revient à nos réflexions sur le learning en entreprise : apprendre en permanence est devenu une impérieuse nécessité pour tous les managers travaillant dans un environnement si VUCA* et disruptif. Comme on estime qu’en moyenne nos compétences peuvent devenir obsolètes en 2 à 3 ans, il est primordial que les collaborateurs soient en mode #Alwayslearning!

Alors, comment fait-on? Ouvrez vos chakras, demeurez toujours à l'affût de nouvelles informations et n’oubliez surtout pas de partager ces nouvelles informations retenues avec votre communauté ! #SmartTapas #TIL Cliquez pour tweeter

Voici quelques idées de contenus “Snack” diffusés régulièrement par The Smartworking Company® à suivre et à partager sans modération !

– #HRActivist – #Flame#WOL#Reskilling

Suivre #SmartTapas

Vous voulez aller plus loin dans l’apprentissage ?

Notre #SmartTeam est là pour vous accompagner !

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Pour en savoir plus sur nos méthodes d’acculturation aux réseaux sociaux et lire quelques astuces pour démarrer, voici d’autres articles sur ce blog :

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Illectronisme – Définition #SmartTapas

Illectronisme – Définition

Le manque de connaissances à propos des usages des outils informatiques, appareils numériques ou réseaux sociaux… 

Les managers en entreprise ont parfois tendance à considérer l’usage des outils digitaux et réseaux sociaux comme acquis car ils pensent que leurs équipes s’en servent couramment dans leur vie privée… Mais ce n’est pas tout à fait la réalité, tout le monde ne gère pas digitalement les dossiers administratifs, les opérations bancaires, les achats ou n’apprend pas à faire des tâches à travers des tutoriels sur les réseaux sociaux… Même si cela “parait” tellement évident et simple ! 

En entreprise, les outils digitaux et les usages réseaux sociaux peuvent sembler différents et complexes. De plus, l’usage des réseaux sociaux au sein de son poste mêle positionnement personnel et professionnel… 

C’est pour cela que beaucoup de salariés se limitent aux quelques outils de l’entreprise sur lesquels ils ont été formés et maîtrisent en partie. Pour de fausses “excuses” comme le manque de temps ou de budget et la pression des objectifs, ils préfèrent souvent cacher leurs défaillances pourtant humaines. Ils perdent ainsi souvent du temps et n’optimisent pas la qualité de leur travail par simple crainte d’avouer leur “illectronisme”. Comme les illettrés craignent de montrer qu’ils ne savent pas bien lire ou écrire. 

Les collaborateurs ont souvent des niveaux variés avec des zones de confort différentes. Ils manquent donc de confiance pour se lancer, surtout sur les réseaux sociaux où ils craignent de prendre position ou de véhiculer la mauvaise image. Ils pensent aussi que leur usage doit rester personnel et non professionnel… 

L’entreprise passe ainsi parfois à côté de potentiels importants –  c’est encore pourquoi l’acculturation aux réseaux sociaux en entreprise est tellement nécessaire ! Si les équipes ne savent pas s’en servir, comment peuvent-elles communiquer avec les prospects, clients, candidats, partenaires et leur proposer une expérience de haut niveau ?

Votre entreprise souhaite valoriser les compétences de ses collaborateurs ?  Vous vous demandez comment instaurer un réflexe “social” durable au sein de vos équipes ? : Notre #SmartTeam est là pour vous guider dans votre réflexion !

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Pour en savoir plus sur nos méthodes d’acculturation aux réseaux sociaux et lire quelques astuces pour démarrer, voici d’autres articles sur ce blog :

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