Social Cowboy

4 astuces pour écrire des invitations gagnantes sur LinkedIn by #SamSocialCowboy 🤠

Episode 5

Sam, le Smart Social Cowboy

apprend à rédiger des invitations LinkedIn gagnantes #100%Valeur

Sam Le Social Cowboy est un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Dans les épisodes précédents, Sam a fait ses débuts dans le Social Selling… :

Il y a juste un petit bémol… Malgré ses efforts, notre cher Sam n’atteint toujours pas son but…

Alors, qu’est-ce qui a cloché ? Voyons voyons…

Ah ha ! On voit que Sam est allé un peu trop loin dans le “Selling” dans ses invitations…
Ah ha ! On voit que Sam est allé un peu trop loin dans le “Selling” dans ses invitations Linkedin…

Effectivement, ça s’appelle le Social Selling. Mais, enfin, en réalité, on ne vend rien sur les réseaux sociaux. L’usage des réseaux sociaux représente un canal parmi d’autres dans une approche commerciale multicanale incluant : email + téléphone + face à face + réseaux sociaux…  Le mot clé ici est “social” et pas “selling” !

Alors, qu’est-ce qu’il faut faire pour optimiser ses invitations LinkedIn ?

Astuce 1 : Mettre en avant les points en commun 

Nous sommes tous assaillis tous les jours par des invitations “vides,” c’est à dire sans aucun message ou sans aucune explication… Et cela donne l’impression que cette invitation sort de nulle part !  N’oubliez pas que vous n’avez qu’une fois pour faire une bonne première impression ! #Behumble

Astuce 2 : Expliquer votre motivation – pourquoi vous contactez cette personne ?

Pssst : et cela n’est pas pour lui vendre votre super produit, car votre boite est leader de…. 😏
Êtes-vous curieux de comprendre mieux leur stratégie de xxx, l’histoire des produits/services, leurs problématiques de xxx…. Ou peut être, ce contact a une expertise en particulier… ?  #Becurious

Astuce 3 : Pratiquer la bienveillance et la courtoisie 

LinkedIn n’est ni Les Pages Jaunes, ni Tinder pro !!! Même si vous estimez qu’un profil sur LinkedIn représente le prospect de vos rêves, lui, n’est pas forcément d’accord avec vous !! Il ne faut JAMAIS oublier cela et il ne faut surtout pas s’imposer… Ces gens ne vous connaissent pas – il est nécessaire de gagner leur respect, écoute et temps.  La confiance, ça se gagne ! #Showgratitude

Astuce 4 : Donner avant d’essayer de recevoir 

Comme mentionné ci-dessus, les nouveaux contacts sur LinkedIn ne vous connaissent pas… Pourquoi penser qu’ils accepteraient une invitation d’un commercial pushy – en fait, gérer vos invitations avec une telle attitude est presque prétentieux ! C’est un peu comme rencontrer quelqu’un pour la première fois et attendre qu’il vous offre un cadeau. Et alors… Si c’était vous qui offrez le cadeau?! 🎁 #Givetogive

Alors à quoi ressemble une invitation LinkedIn à laquelle on a envie de répondre ?

→ Imaginons que Sam écrit une invitation à un Directeur Achat dans la Grande Distribution :

“Bonjour Monsieur Dupont,

(1) Comme nous avons un intérêt commun dans les produits agroalimentaires bio, les tendances fooding…, je me permets de vous contacter…”
(2) En rendant visite au Supermarché Super Bio à xx ville, je n’ai pas pu m’empêcher de remarquer que les produits xxx sont xxx…
(3)(4) Si utile pour vous, faisons un partage d’expérience sur le xxx .., qui j’espère vous donnera des nouvelles pistes de réflexion sur le …”

Enfin, il  faut se rappeler que construire des nouvelles relations prend du temps et que vous et vos contacts/prospects ne serez pas forcément tout de suite sur le même fuseau horaire ! 😉🕧

C’est pour ça qu’il est important d’utiliser ce canal social en tant qu’outil qui enrichit les autres canaux, c’est-à-dire il faut apprendre à travailler sa multicanalité –  comme Sam l’a fait en se formant chez https://smartworking.fr. Effectivement, ces techniques ne sont pas innées pour beaucoup de commerciaux, Sam l’a compris et a apprécié d’être accompagné.

N’hésitez pas à tester ce que vous avez appris

en envoyant une invitation à Sam sur LinkedIn ICI : https://www.linkedin.com/ !

Nous vous répondrons pour vous dire si vous avez bien compris !

Testez vos invitations LinkedIn sur le Profil de Sam le Social Cowboy - The Smartworking Company vous répond ! https://www.linkedin.com/in/SamSocialCowboy/ Cliquez pour tweeter

Vous avez des questions sur comment prendre contact avec vos prospects, clients, partenaires… sur les réseaux sociaux ?
Quelle valeur ajoutée leur proposer dans les invitations ? Et quelle posture adopter ?

Faites comme Sam 🤠 et prenez contact avec nous. Notre équipe saura vous guider :).

A très vite pour les prochaines aventures de Sam !

La suite dans le prochain épisode…

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam…

Et en attendant… n’oubliez pas de vous entrainer à rédiger vos Invitations LinkedIn

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn https://www.linkedin.com/ !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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4 faux pas à ne plus commettre sur votre profil LinkedIn en 2020, by Sam ?

Episode 4

Sam, le Smart Social Cowboy

optimise son profil LinkedIn en 2020

Cette année nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil LinkedIn « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Dans les épisodes précédents, Sam a fait ses débuts dans le Social Selling… :

Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter

Il y a juste un petit bémol… Malgré ses efforts, notre cher Sam n’atteint pas son but…

Alors, qu’est-ce qui cloche ?

Voyons voyons… Examinons ces 4 choses qu’il ne faut surtout pas faire…

Faux pas n°1 : Faire de son profil LinkedIn une publicité commerciale ou une annonce de recrutement…

→ Le visuel est une bonne idée, mais attention à la qualité (LinkedIn vous aide avec les dimensions! 😉 )

Profil Linkedin : optimiser la taille de votre bandeau de couverture

→ Un résumé qui parle de vous ET votre employeur est bien, mais attention : pas de #hardselling…. 

Pourquoi ne pas opter plutôt pour un descriptif de votre expérience professionnelle, mais #customercentric et pas RH ! 

Pour voir la dernière version du profil #customercentric de Sam :

Rendez-vous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/ !

Pour mémo, voici les deux étapes précédentes de son profil :

Profil Sam Avant Après

Faux pas n°2 : Croire que le “Social Selling” veut dire que vous pouvez “littéralement” vendre à travers votre profil LinkedIn ! ?

→ Une invitation sur LinkedIn ≠ une invitation au #hardselling !! 

Il faut la personnaliser, certes, mais ce n’est pas la peine de l’orienter vers VOTRE personne, mais plutôt vers la personne à qui vous l’envoyez ! ?

Une invitation doit exprimer ce que vous avez en commun avec l’invité/e et la valeur que vous lui proposez à travers votre profil et votre flux… Ceci est une simple invitation au dialogue, pas à votre monologue !!

Faux pas n°3 : Essayer de pratiquer toutes les tendances sur son profil LinkedIn ! 

Votre profil LinkedIn est une vitrine qui vous permet de mettre en avant et cultiver votre ADN chez votre employeur, entamer des conversations avec les clients et prospects, leur donner envie de faire connaissance avec vous et votre employeur, apprendre, faire de la veille etc.

Votre profil LinkedIn est une vitrine qui vous permet de mettre en avant et cultiver votre ADN chez votre employeur, entamer des conversations avec les clients et prospects, leur donner envie de faire connaissance avec vous et votre… Cliquez pour tweeter

Et pour ouvrir le bal conversationnel avec les prospects et clients, les tendances comme le Black Friday ne sont pas forcément la meilleure approche quant à l’écosystème de Sam !

Il faut donc toujours se demander si les tendances commerciales/marketing font sens pour vos cibles et vos objectifs et si elles sont en phase avec les “règles” de votre univers…

Faux pas n°4 : Supprimer les commentaires montrant des avis contraires…

→ Il faut plutôt s’en servir pour enrichir la conversation !

Pour faire suite à l’expérience de Sam ci-dessous : Il aurait pu juste mettre une petite réponse à Michelle en off ou sur le post, concernant sa réaction pas très positive en lui demandant davantage d’infos sur sa réaction de ?…

Cela n’aurait pas été une bonne idée de supprimer le post, car la transparence est une des très grandes bonnes pratiques sur les réseaux sociaux !

Vous ne voudriez pas que cela arrive à vos équipes commerciales ?

Pour ne pas les laisser seules face aux réseaux sociaux, The Smartworking Company® a des solutions :

Une intervention Social Selling auprès de vos équipes lors d’un séminaire par exemple ou des formations sur mesure ? Contactez-nous, notre équipe saura vous accompagner !

A très vite pour les prochaines aventures de Sam !

La suite dans le prochain épisode… En 2020 Sam tournera une nouvelle page de ses aventures Réseaux sociaux…

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam…

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn https://www.linkedin.com/ !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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Black Friday sur les réseaux sociaux

Sam pratique le Black Friday…

Episode 3

Sam, le Smart Social Cowboy

Black Friday sur les réseaux sociaux

Dans les épisodes précédents, nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter

Lors de sa dernière aventure, comme Sam est laissé à lui même quant à ses activités sur les réseaux sociaux : avec son profil, qui est, à son avis, celui d’un Social Seller, il s’est lancé sur des invitations aux prospects.

Bon, même s’il n’a pas eu beaucoup de réponses positives,  Sam se dit que le Social Selling peut prendre du temps à se mettre en place. 

Sam communique sur le Black Friday sur les réseaux sociaux professionnels…

N’étant pas très inquiet pour le ROI de ses invitations, et sans prendre la peine de diffuser des informations pertinentes sur son profil, Sam décide de suivre les tendances…. Comme c’est le mois de novembre, il se dit “Ah, c’est Black Friday!” ? 

Pour ceux qui vivent sur une île déserte et ne connaissent pas encore le Black Friday, aux Etats Unis, le “Black Friday” est le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving (le dernier jeudi de novembre). Comme c’est le jour où la consommation des ménages américains est la plus forte, il y a quelques années cette création “étasunienne” s’est retrouvée sur l’Hexagone. Mise en avant par des opérations de promotion des ventes dans tous les secteurs de la grande consommation, le concept commence à récolter ses fruits chez les enseignes et les marques en France avec un chiffre d’affaires estimé à 5.740 Mds € *.

Pour revenir à notre #SmartSocialCowboy ?… Persuadé qu’il faut suivre les tendances du marketing digital, Sam commence à réfléchir sur comment communiquer sur le #BlackFriday2019 ! Car il faut, non..? ? 

Alors, comment mettre cela sur son profil LinkedIn… Juste pour rappel, Sam est commercial chez Alpha-Lambda Company, où il vend des produits agroalimentaires bio dans la grande distribution… Il ne se pose même pas la question si cela est approprié pour ce réseau, sa communauté, ses produits BtoB, ses clients… Aie aie aie Sam… ?

Après réflexion et analyse de ce qu’il voit sur son profil personnel sur Facebook, Sam attaque… Et voilà le résultat – Sam va un peu tous azimuts. Effectivement, comme quelqu’un montre son sentiment dans les commentaires en dessous de son post…

Vous trouvez que le message de Sam est qualitatif ?

Bravo Sam ! Ou pas… 

Alors, n’ayant pas vraiment de succès avec son post #BlackFriday2019 et, en plus, un commentaire négatif, Sam commence à s’inquiéter.  

Que faut-il faire ? Continuer à l’animer ? Répondre à cette personne sur le post ? Ou peut être en message direct ? Ou supprimer le post ? Contacter le responsable social media dans son entreprise ??! 

OMG, Sam ne sait pas quoi faire! ????

Vous ne voudriez pas que cela arrive à vos équipes commerciales ?

Pour ne pas les laisser seules face aux réseaux sociaux, The Smartworking Company® a des solutions :

Une intervention Social Selling  auprès de vos équipes par exemple ou des formations sur mesure ? Contactez-nous, notre équipe saura vous accompagner !

A très vite pour la suite dans le prochain épisode où Sam va profiter des fêtes de fin d’année pour continuer sa quête du Social Selling…

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Qui est Sam ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn !

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.

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*Source : Google

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Sam se met au Social Selling… Enfin, il pense qu’il s’y met…

Episode 2

Sam, le Smart Social Cowboy

Dans l’Episode 1,  nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.

Dans sa dernière aventure,  comme Sam est laissé à lui même quant à ses activités sur les réseaux sociaux, il a fait son petit “benchmark » sur d’autres commerciaux et il pense comprendre ce qu’il faut mettre sur son profil LinkedIn ! Persuadé d’avoir fait  le nécessaire pour attirer des prospects, Sam se sent enfin prêt pour attaquer le Social Selling !

Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter

Mais attention Sam, tu es juste dans les starting blocks – ce qui est déjà bien ! Pourquoi ?

  • Il reconnaît l’importance d’intégrer le social dans son approche commerciale, mais il n’a pas encore la bonne posture.. Enfin, il ne le sait pas encore…. → #Testandlearn 🙂
  • Sam est quand même déjà à mi-chemin ! Il s’est rendu compte qu’il devait sortir du profil CV pour aller vers un profil plus “#customercentric”, c’est-à-dire, orienté vers ses cibles  pour utiliser son profil et ses activités là-dessous comme un vrai outil business . Que l’on soit commercial, RH, marketeur, ou salarié lambda en recherche de partenaires pour créer des liens avec des membres de l’écosystème de l’entreprise, ce type de profil est très efficace !
Profil Commercial de Sam Social Cowboy, il n'est pas encore prêt pour faire du Social Selling...
Voici le profil de Sam avec lequel il pense être prêt pour faire du Social Selling ?

N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/SamSocialCowboy/

Que l’on soit #commercial #RH marketeur ou salarié lambda, pour créer des liens avec des membres de son écosystème, un profil #Candidatecentric ou #customercentric sur les #reseauxsociaux est très efficace ! #SmartSocialCowboy Cliquez pour tweeter

Sam se met au Social Selling…

Alors, dans cette même approche commerciale, que Sam confond avec le Social Selling, il décide de se lancer : En pensant que son profil est déjà assez “vendeur” tel quel, Sam se dit que ce n’est pas la peine de “perdre du temps” en diffusant des posts.

Il pense que cela est inutile car personne ne va les lire ! Car, en effet, sur LinkedIn, ce n’est pas important de proposer des informations à ton réseau et leur montrer que tu es expert dans ton domaine Sam!   😉

Avec seulement l’objectif final en tête (chiffre d’affaires !), Sam lance des invitations aux prospects.

Comme Sam l’a lu dans pleins d’articles sur les réseaux sociaux, il sait qu’il faut les personnaliser ! Il décide donc d’y ajouter des informations sur l’entreprise et les produits. Et cerise sur le gâteau, il demande un RDV – là, directement, cash ! Car tous les commerciaux font cela sur LinkedIn, n’est-ce pas ? 😉

Bravo Sam ! Ou pas… 

#SocialSelling #Fakenews ? : il faut demander un RDV directement quand on invite un prospect sur #LinkedIn! ? #ScareySocialSelling ? #SmartSocialCowboy Cliquez pour tweeter

Sam recevra-t-il des réponses positives à ses invitations ? Obtiendra-t-il des RDV ? Des visites sur son profil ? Son profil, réussira-t-il le Google test ? 

A très vite pour les prochaines aventures de Sam !

La suite dans le prochain épisode…

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Qui est Sam ?

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : https://smartworking.fr/fr/2018/12/03/il-etait-une-fois-le-social-cowboy/

Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : https://smartworking.fr/fr/tag/social-cowboy/

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Le profil LinkedIn de Sam se transforme

Episode 1

Sam, le Smart Social Cowboy

Comme beaucoup de cadres, Sam avait utilisé son profil LinkedIn pour sa recherche d’emploi. Mais les temps ont changé : 78% des commerciaux praticiens Social Selling ont plus de résultats que ceux utilisant des méthodes de vente traditionnelles*.

Cependant Sam ne le sait pas forcément, car son employeur ne lui parle pas beaucoup des réseaux sociaux. Mais comme il reçoit régulièrement des invitations LinkedIn et entend beaucoup parler de Social Selling, l’intuition de Sam lui dit qu’il devrait utiliser LinkedIn pour trouver des leads ! Sam décide donc de mettre les mains à la pâte…

Mais par quoi commencer ? Sam décide de faire comme les autres salariés “lonely cowboys” sur les réseaux sociaux et copie les profils des commerciaux sur LinkedIn en ajoutant à son profil :

  • un visuel de son employeur derrière sa photo,
  • un message “commercial” sur son titre (1),
  • un texte style “publicitaire” dans le résumé (2)…

Bravo Sam ! Ton profil ne ressemble plus à un CV! Maintenant tu es prêt pour contacter des prospects sur LinkedIn…

Profil Sam Avant Après

Mais Sam est-il vraiment prêt pour faire du Social Selling? La suite dans le prochain épisode…

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Qui est Sam ?

Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : https://smartworking.fr/fr/2018/12/03/il-etait-une-fois-le-social-cowboy/

* Source LinkedIn

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Sam arrive prochainement…

Suite à l’apparition récente de notre Social Cowboy et Référent Réseaux sociaux, l’histoire sur l’usage des réseaux sociaux par les salariés en entreprise continue…

Managers, vous vous sentez seul comme notre “poor lonesome cowboy” dans vos aventures sur les réseaux sociaux, derrière votre poste, sans beaucoup d’accompagnement ?

Sam arrive pour partager avec vous ses écueils, ses astuces et surtout pour vous tenir compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…

Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.

Inscrivez-vous pour suivre les aventures de Sam, qui vous guidera dans vos usages réseaux sociaux en tant que salarié d’entreprise…

Ne ratez pas le premier épisode avec Sam, qui apparaîtra dans votre messagerie le 25 avril !

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