Social Selling

#SmartAudioEvent : Table ronde entre collaborateurs 🎙

S’inscrire à l’évent

 

  • Vous utilisez les réseaux sociaux au sein de votre job ? (ou vous voulez ?)
  • Vous gérez une équipe qui s’en sert ?
  • Vous avez des questions concernant les ambassadeurs de marque (employee advocates) ?

 

 

Cet Audio Event est pour vous ! 🗣

 

Cette nouvelle fonctionnalité est un événement uniquement audio live sur LinkedIn*.

 

Il permet aux participants :

 

  • d’écouter la conversation entre l’animateur et/ou d’autres auditeurs sans le(s) voir ;
  • de prendre part à la conversation avec leur voix s’ils en ont envie grâce à la fonction “lever la main” ;
  • de contribuer à l’interaction en réagissant grâce aux émojis.

 

⚠️Comme il n’est pas possible d’enregistrer un Audio Event, il n’y aura pas de replay !
Alors, pas de lapin ! 🐰😉

 

Pour ce tout nouvel événement, nous avions envie de donner la parole à la communauté !

 

Alors, nous préparons un panel diversifié de collaborateurs de :

 

  • métiers variés (RH, commercial, dirigeant..)
  • secteurs divers
  • entreprises différentes (PME/grands groupes).

 

Ils seront là pour une unique raison : échanger sur leurs usages des réseaux sociaux au sein de leur job ! 📲

 

Qui peut participer au #SmartAudioEvent** ?

 

  • Dirigeant
  • RH
  • Commercial
  • Communicant
  • Marketeur
  • Digital
  • Tout utilisateur des réseaux sociaux dans le cadre de leurs activités professionnelles.

 

Les thématiques abordées durant ce #SmartAudioEvent :

 

  • Leur making of : comment en sont-ils arrivés à utiliser les réseaux sociaux au travail ?
  • Leurs usages des réseaux sociaux au sein de leur poste
  • Les potentielles difficultés, freins…
  • Leurs astuces et conseils

 

👉 Venez tester avec nous ce premier Audio Event sur LinkedIn le 27 octobre 2022 de 12h30 à 13h30 !

 

*L’Audio Event sur LinkedIn peut être comparable aux spaces sur Twitter, rooms sur Facebook, audio chats/rooms sur Clubhouse…

**💡À savoir : nos Audio Event sont baptisés les #SmartAudioEvent ! 😉

 

 

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Rentrée littéraire : il ne reste que 3 mois avant la fin de l’année ! 😱

Pour les équipes commerciales, c’est une période où tout s’enchaîne : les salons, les RDV, les présentations, les calls, les séminaires, les réunions avec les clients, prospects, collaborateurs, le management… 🤯

 

Et pour le management commercial, tout en restant en phase avec vos équipes…

 

  • Sont-ils en phase avec la stratégie ?
  • Où en sont-ils quant aux KPIs ?
  • Travaillent-ils en mode multicanal ?
  • Retournent-ils souvent aux vieilles habitudes qui ne fonctionnent plus ?
  • Ont-ils besoin d’un coup de main pour mettre en place et/ou maintenir des pratiques Social Selling ?

 

Pour cette rentrée, pensez à prendre un manuel qui vous accompagnera dans votre mise en place ou au maintien des pratiques commerciales modernes : Le Social Selling #AuPaysduROI ! 📚 Cliquez pour tweeter

Ses grilles et tableaux à remplir, ses exemples concrets ou encore ses conseils pragmatiques vous aideront à réfléchir et construire ou rafraîchir votre feuille de route Social Selling pour cette rentrée commerciale !

 

Obtenir le livre Le Social Selling #AuPaysdduROI

 

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Être employee advocate, ou “ambassadeur de marque” de son entreprise…

Est-ce fait pour tous les collaborateurs ? 🤔

 

Un employee advocate, c’est quoi ?

 

→ C’est un un.e salarié.e volontaire qui devient ambassadeur/rice de la marque dans sa vie professionnelle, notamment sur les réseaux sociaux.* 👩🏻‍💼📱

 

A quoi doit ressembler l’employee advocate idéal ? 🤨

 

Il/elle doit être :

 

  • volontaire ;
  • ouvert d’esprit ;
  • vecteur de changement.
Découvrez tous les traits de caractère du parfait employee advocate dans notre portrait robot ! Cliquez pour tweeter

 

*Source : Le Social Selling au pays du ROI de Michelle Goldberger

 

➡️ Découvrir le portrait robot de l’employee advocate

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La boîte à outils Social Selling du directeur commercial
Partie 2 : Identifier les bases de votre stratégie Social Selling

Michelle Goldberger, auteure du livre “Le Social Selling au pays du ROI”, partage ici des pistes de réflexion, empruntées à cet ouvrage, pour découvrir et développer le Social Selling dans votre entreprise.

 

Avec 44 % de salariés travaillant toute la semaine en mode télétravail*, l’isolation des collaborateurs des entreprises de toutes tailles, accompagnée par une augmentation croissante des offres des retailers et du BtoB sur le digital, il est indéniable que la pandémie a « forcé » beaucoup d’entreprises à se servir davantage des réseaux sociaux et du digital.

 

Cette grande « socialisation » et digitalisation des achats BtoC et BtoB n’a jamais autant impacté le commerce. Elle a poussé la vente hybride au devant de la scène. En effet l’usage de canaux différents, on et off line, et le nombre de ces canaux utilisés avant, durant et après les ventes ont explosé (téléphone, email, réseaux sociaux, applications etc.)

 

Déjà bien en route avant la pandémie, la phygitalisation (physique + digital), et avec elle la réduction des rendez-vous en face à face, s’est accélérée. En conséquence, la digitalisation des process de vente, des relations client et l’acculturation des salariés est devenue presque urgente pour les entreprises retardataires.

 

Ainsi, aujourd’hui beaucoup d’entreprises sentent le besoin pressant de se convertir et même de s’« hybrider », en termes de mode de fonctionnement pour leurs salariés, leur process commercial etc. Si elles ne réagissent pas rapidement, elles risquent d’en souffrir les conséquences : perte du chiffre d’affaires, des salariés, des clients, des parts du marché…

 

Alors afin de suivre l’économie actuelle, évoluer avec ce nouveau rythme frénétique, il faut commencer avec les bases : faire un état des lieux, mettre en place le début d’une stratégie commerciale hybride (prospection, animation du réseau, fidélisation en mode multicanale, en off et online….)

 

C’est exactement pour cela que dans la partie 1 de cette série, La boîte à outils Social Selling du directeur commercial, nous vous proposons un outil pour faire votre état des lieux et définir votre vision Social Selling.

 

Pour aller plus loin, voici la grille d’analyse qui vous permettra de construire la base de votre Stratégie Social Selling.

 

En s’appuyant sur les réponses aux questions des tableaux de construction de votre vision Social Selling, la grille d’analyse ci-dessous est un rappel structuré des bases et vous permet de réfléchir sur les actions à mettre en place en relation avec chaque élément.

 

 

Grille d’analyse : la stratégie Social Selling  (Le Social Selling au pays du ROI)

Pour recevoir la grille complète envoyez-nous un email.

 

Une fois les tableaux et grilles remplis… : 

 

Vous avez complété ces deux grilles ? Vous êtes déjà en marche vers une mise en place efficace du Social Selling dans votre entreprise !  😁

 

 

Nous verrons dans le prochain article les autres éléments nécessaires à la mise en place du Social Selling pour votre entreprise… Abonnez-vous à ce blog pour ne pas le rater !

 

 

Cette boîte à outils est un extrait du livre Le Social Selling au pays du ROI où vous retrouverez des explications, des astuces et un accompagnement détaillé pour mettre en œuvre le Social Selling dans votre entreprise. 

 

 

 

Pour aller plus loin, découvrir les bonnes pratiques de la mise en place du Social Selling pour les directeurs commerciaux, marketing, communication, formation, RH et le management… et engager vos équipes vers les méthodes commerciales en mode multicanal.

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#LinkedInLiveSmart : Les réseaux sociaux ne sont pas des spots publicitaires !

Les réseaux sociaux ne sont pas des spots publicitaires !

Inscription

 

“Ah bon ?” répondent souvent la plupart des commerciaux, RH, et d’autres personnes en entreprise qui s’en servent.

 

“Alors je ne comprends rien… Je pensais qu’il fallait y mettre des informations sur notre entreprise et nos produits et services… Si ce n’est pas ça, qu’est-ce qu’il faut y mettre alors ??”

 

C’est exactement cette question-là que nous allons traiter pendant ce #speedlearning live de 30 minutes !

Inscrivez-vous à ce webinar pour apprendre comment faire en sorte que vos activités sur les réseaux sociaux apportent de la valeur et soient générateurs de résultats…

Aujourd’hui, cela n’a jamais été autant nécessaire pour toutes les fonctions de l’entreprise… 🎯

 

Ce micro-learning live concerne :

🔵 Comex/Codir/management/managers
🔵 Direction d’agence, BU, franchises, distributeurs…
🔵 Commerciaux
🔵 RH
🔵 Marketing, communication, digital, expérience client, relation client, SAV…

 

Qu’est-ce que #LinkedInLiveSmart ?

La diffusion d’un webinar en direct sur notre page LinkedIn.

 

Comment y assister ?

🟡 Cliquez sur le bouton « Inscription » ci-dessous

🟡 Sur la page événement LinkedIn, cliquez sur « Participer »

🟡 Programmez la date dans votre agenda !

🟡 Gardez un œil sur vos notifications LinkedIn pour avoir les infos ! 👀

🟡 Le jour J, vous recevrez une notification sur LinkedIn de la diffusion en direct, cliquez dessus et cela vous amènera directement sur le live !

Ça y est, vous êtes connecté/e au live ! 🥳

 

Agenda :

30 minutes de conseils, méthodes et interactions qui vous permettront de :

✅ Comprendre comment éviter que vos contenus soient trop commerciaux…

✅ Explorer les bonnes pratiques rédactionnelles et le bon état d’esprit pour mettre vos cibles au cœur de vos pratiques réseaux sociaux.

 

Vous aurez aussi l’opportunité de poser des questions et d’échanger avec l’animatrice, Michelle Goldberger, et d’obtenir des réponses à vos questions 🗣

 

N’attendez plus pour optimiser vos posts sur les réseaux sociaux ! 💪

 

Inscription

 

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La boîte à outils Social Selling du directeur commercial

Partie 1 : Faire un état des lieux pour définir sa vision Social Selling

 

Michelle Goldberger, auteure du livre “Le Social Selling au pays du ROI”, partage ici des pistes de réflexion, empruntées à cet ouvrage, pour découvrir et développer le Social Selling dans votre entreprise.

 

C’est indéniable. Peu importe votre secteur et taille d’entreprise, depuis le début de la pandémie, le digital et les réseaux sociaux ont pris une part prépondérante dans la vie quotidienne de vos prospects et clients ! !

 

C’est certain que l’accélération des usages du digital et des réseaux sociaux dans la vie privée contribue à une augmentation de la reconnaissance de leur utilité et de la maturité digitale et “sociale” dans la sphère professionnelle…

 

Les entreprises BtoB et surtout les équipes commerciales, ressentent plus que jamais, le besoin de travailler en mode multicanal – le besoin d’être là où sont les clients et prospects, de rester proches d’eux…

 

Alors beaucoup d’entreprises et leurs directeurs commerciaux se tournent vers la modernisation du process commercial, avec un focus sur le multicanal, la mise en place d’outils de génération de leads, de stratégie d’acculturation des commerciaux aux méthodes de Social Selling

 

Certes, les outils sont très pertinents et valent l’investissement. Mais sans une base, une vision, une stratégie, un plan d’action, cela revient à posséder une belle voiture, qui roule très vite, sans avoir de destination précise !

 

Cela vaut donc la peine de prendre le temps de construire une vision, car elle alimente la stratégie. Cette dernière donne naissance à la feuille de route et ensuite à une identification des lacunes, des pratiques et compétences et éventuellement à la mise en place d’un accompagnement pédagogique.

 

C’est pour cela que nous vous proposons : La boîte à outils Social Selling du directeur commercial, une série en 4 parties : la vision, la stratégie, les compétences et les outils.

 

Sur ce blog, nous avons récemment proposé un petit template pour vous aider à développer ou redéfinir votre vision Social Selling, un élément clé pour une stratégie Social Selling efficace.

 

Comme un canevas vivant, une vision Social Selling sert à guider et diriger le pilote de la démarche dans ses actions, ses décisions, etc.

 

Mais comment construire sa vision Social Selling ?

 

Tout d’abord il faut faire un état des lieux de l’existant. Nous vous proposons de vous appuyer sur ces grilles extraites du livre pour faire votre propre analyse :

 

 

 

 

Vous avez complété ces deux grilles ? Vous êtes déjà en marche vers une mise en place efficace du Social Selling dans votre entreprise.

 

Nous verrons dans les 3 prochains articles les autres éléments nécessaires pour la mise en place efficace de Social Selling pour votre entreprise… Abonnez-vous à ce blog pour ne pas le rater !

 

Cette boîte à outils est un extrait du livre Le Social Selling au pays du ROI où vous retrouverez des explications, des astuces et un accompagnement détaillé pour mettre en œuvre le Social Selling dans votre entreprise.

 

livre : le Social Selling au pays du ROI

 

Pour aller plus loin, découvrez les bonnes pratiques de la mise en place du Social Selling pour les directeurs commerciaux, marketing, communication, formation, RH et le management… et engagez vos équipes vers les méthodes commerciales en mode multicanal.

 

Participez à nos prochains évènements et/ou partagez-les avec vos équipes :

 

  • Echangez en petit comité avec des pairs décideurs d’entreprises différentes, ayant mis en place une stratégie Social Selling ou ayant pour projet de le faire : #SmartSeries du 8 février,
  • Inscrivez-vous au prochain #LinkedInLiveSmart du 1 mars de 12:30 à 13:00 pour avoir des tips et tricks sur les #reseauxsociaux, poser vos questions et avoir des réponses concrètes en direct !
  • Faites le test pour savoir si vous êtes prêt pour mettre en place le Social Selling dans votre entreprise,
  • Découvrez notre Social Selling School, un programme personnalisé pour la mise en place du Social Selling dans votre entreprise,
  • Echangez avec nous, posez-nous vos questions en laissant un commentaire sur cet article ou en message privé.

 

 

Michelle Goldberger

Social Trainer and Social Selling Author

The Smartworking Company®

Animation de + 200 séminaires/conférences (SAP Europe, Wipro…)
Formation de +3000 commerciaux sur le Social Selling  (Crédit Agricole Alpes Provence, Western Union, Office Depot, Bouygues Telecom, Stanley…)

 

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