Episode 3
Sam, le Smart Social Cowboy
Black Friday sur les réseaux sociaux
Dans les épisodes précédents, nous avons rencontré Sam Le Social Cowboy, un salarié commercial, communiquant, marketeur, RH… qui communique en solitaire sur les réseaux sociaux professionnels avec un profil « semi brandé » de la marque de l’entreprise.
Le #SmartSocialCowboy et La #SmartSocialCowgirl sont des salariés commerciaux, communiquants, marketeurs, RH… qui communiquent en solitaire sur les #réseauxsociaux Cliquez pour tweeter
Lors de sa dernière aventure, comme Sam est laissé à lui même quant à ses activités sur les réseaux sociaux : avec son profil, qui est, à son avis, celui d’un Social Seller, il s’est lancé sur des invitations aux prospects.
Bon, même s’il n’a pas eu beaucoup de réponses positives, Sam se dit que le Social Selling peut prendre du temps à se mettre en place.
Sam communique sur le Black Friday sur les réseaux sociaux professionnels…
N’étant pas très inquiet pour le ROI de ses invitations, et sans prendre la peine de diffuser des informations pertinentes sur son profil, Sam décide de suivre les tendances…. Comme c’est le mois de novembre, il se dit “Ah, c’est Black Friday!” ?
Pour ceux qui vivent sur une île déserte et ne connaissent pas encore le Black Friday, aux Etats Unis, le “Black Friday” est le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving (le dernier jeudi de novembre). Comme c’est le jour où la consommation des ménages américains est la plus forte, il y a quelques années cette création “étasunienne” s’est retrouvée sur l’Hexagone. Mise en avant par des opérations de promotion des ventes dans tous les secteurs de la grande consommation, le concept commence à récolter ses fruits chez les enseignes et les marques en France avec un chiffre d’affaires estimé à 5.740 Mds € *.
Pour revenir à notre #SmartSocialCowboy ?… Persuadé qu’il faut suivre les tendances du marketing digital, Sam commence à réfléchir sur comment communiquer sur le #BlackFriday2019 ! Car il faut, non..? ?
Alors, comment mettre cela sur son profil LinkedIn… Juste pour rappel, Sam est commercial chez Alpha-Lambda Company, où il vend des produits agroalimentaires bio dans la grande distribution… Il ne se pose même pas la question si cela est approprié pour ce réseau, sa communauté, ses produits BtoB, ses clients… Aie aie aie Sam… ?
Après réflexion et analyse de ce qu’il voit sur son profil personnel sur Facebook, Sam attaque… Et voilà le résultat – Sam va un peu tous azimuts. Effectivement, comme quelqu’un montre son sentiment dans les commentaires en dessous de son post…
Bravo Sam ! Ou pas…
Alors, n’ayant pas vraiment de succès avec son post #BlackFriday2019 et, en plus, un commentaire négatif, Sam commence à s’inquiéter.
Que faut-il faire ? Continuer à l’animer ? Répondre à cette personne sur le post ? Ou peut être en message direct ? Ou supprimer le post ? Contacter le responsable social media dans son entreprise ??!
OMG, Sam ne sait pas quoi faire! ????
Vous ne voudriez pas que cela arrive à vos équipes commerciales ?
Pour ne pas les laisser seules face aux réseaux sociaux, The Smartworking Company® a des solutions :
Une intervention Social Selling auprès de vos équipes par exemple ou des formations sur mesure ? Contactez-nous, notre équipe saura vous accompagner !
A très vite pour la suite dans le prochain épisode où Sam va profiter des fêtes de fin d’année pour continuer sa quête du Social Selling…
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Qui est Sam ?
N’hésitez pas à inviter Sam à rejoindre votre réseau sur LinkedIn !
Qu’est-ce que Les Aventures de Sam ?
Sam le Smart Social Cowboy, c’est le rendez-vous usages réseaux sociaux des salariés bien intentionnés tous les mois ici sur le Blog Smartnews.
Sam partage avec vous ses écueils, ses astuces et vous tient compagnie lors de vos expéditions dans l’Eldorado des réseaux sociaux pour les entreprises…
Pour en savoir plus sur le Social Cowboy : Lire notre article sur le Blog SmartNews : Il était une fois le Social Cowboy…
Voir tous les épisodes de la Smart Série Social Cowboy : en cliquant ici.
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*Source : Google
